POLÍTICA DE ENVÍOS

En CHU trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el país para que puedas comprar desde cualquier provincia de Argentina. También contamos con retiro en nuestro local de Flores, CABA.


Preparación del pedido

  • Los pedidos comienzan a prepararse una vez confirmado el pago.
  • El tiempo de preparación puede variar según la cantidad de artículos solicitados y la disponibilidad de stock.
  • Una vez despachado el pedido, te informaremos el número de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

Envíos por transporte o encomienda

  • Trabajamos con distintas empresas de transporte y correo según la ubicación del cliente.
  • El costo de envío será calculado al momento de realizar la compra o informado por nuestro equipo.
  • El tiempo de entrega depende exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada y del destino del envío.

Importante: una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, los tiempos de entrega quedan sujetos a la logística de dicha empresa.

 

Los pedidos abonados antes de las 13:00 hs suelen despacharse dentro de las 24 a 48 horas hábiles, sujeto a disponibilidad de stock.

 

"Para envíos por transporte de larga distancia, el cliente podrá indicar la empresa de transporte de su preferencia.


Retiro en nuestro local

También podés retirar tu pedido personalmente en nuestro local ubicado en:

📍 Helguera 367, Flores, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Antes de acercarte, deberás coordinar el retiro por WhatsApp y esperar la confirmación de que tu pedido se encuentra listo para entregar.


Verificación de datos

Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente:

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono.
  • Dirección completa.
  • Código postal.
  • Empresa de transporte elegida (cuando corresponda).

CHU no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.


Recepción del pedido

Al recibir tu compra, te recomendamos verificar que el paquete se encuentre en buen estado antes de firmar la recepción.

Si observás daños visibles en el paquete o faltantes, comunicate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibido el pedido.


Responsabilidad del envío

CHU se responsabiliza por el pedido hasta el momento de su despacho.

Una vez entregado a la empresa de transporte o correo seleccionada, cualquier demora operativa, reprogramación de entrega o situación ajena a nuestra empresa dependerá de la gestión de dicha empresa.


Consultas

Si tenés cualquier duda sobre tu envío, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp 11 5387 2580

nuestro equipo estará disponible para ayudarte.